Контакты и офис

c

Наш офис и контактная информация

Добро пожаловать в наш центральный офис туристического агентства! Мы располагаемся в удобном месте города, чтобы каждый клиент мог легко до нас добраться. Наш профессиональный коллектив готов предложить вам полный спектр туристических услуг: от консультации по выбору направления до организации сложных многомаршрутных путешествий. Мы гордимся индивидуальным подходом к каждому клиенту и вниманием к деталям, что делает наш сервис по-настоящему качественным и запоминающимся.

Как нас найти

Наш офис расположен по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 18, офис 305 (3 этаж). Ближайшие станции метро: "Тверская", "Пушкинская", "Чеховская". От метро до нашего офиса можно дойти пешком за 5-7 минут. Для автомобилистов предусмотрена удобная парковка рядом со зданием. Здание бизнес-центра "Тверской" отличается современной архитектурой и имеет яркую вывеску, так что вы точно не ошибетесь.

График работы

Мы работаем для вас по следующему расписанию: понедельник-пятница с 9:00 до 20:00, суббота с 10:00 до 18:00, воскресенье - выходной день. В предпраздничные дни график работы может изменяться, поэтому рекомендуем уточнять информацию по телефону. Наши менеджеры всегда готовы задержаться после официального закрытия, если клиенту требуется срочная помощь в оформлении документов или решении неотложных вопросов.

Способы связи

Для вашего удобства мы предоставляем несколько каналов связи: основной телефон +7 (495) 123-45-67, дополнительный многоканальный +7 (800) 100-20-30 (бесплатный по России), электронная почта info@tourcompany.ru, а также мессенджеры WhatsApp и Telegram по тому же номеру телефона. Для оперативного решения вопросов рекомендуем использовать телефонную связь в рабочее время, а для не срочных запросов - электронную почту, где вы можете подробно описать свои пожелания.

Наши услуги

Мы специализируемся на организации туров различной сложности и направленности. Основные направления нашей деятельности включают: пляжный отдых в более чем 30 странах мира, экскурсионные туры по Европе и Азии, горнолыжные направления, корпоративный туризм, индивидуальные туры по запросу, оформление виз и страховок, бронирование авиабилетов и отелей, трансферы и экскурсионное обслуживание. Каждая услуга предоставляется с гарантией качества и поддержкой на всех этапах путешествия.

Преимущества работы с нами

Профессиональная команда

Наши менеджеры - это высококвалифицированные специалисты с многолетним опытом работы в туризме. Каждый сотрудник регулярно проходит обучение и стажировки в разных странах, чтобы firsthand знать о предлагаемых направлениях. Мы гордимся тем, что более 60% наших клиентов обращаются к нам по рекомендациям друзей и знакомых, что говорит о высоком уровне доверия к нашей работе. Наша команда говорит на нескольких языках, включая английский, французский, испанский и немецкий.

Бронирование и оплата

Процесс бронирования тура максимально упрощен для вашего удобства. Вы можете: забронировать тур онлайн через наш сайт, оставить заявку по электронной почте, позвонить по телефону или посетить наш офис лично. Мы принимаем все основные формы оплаты: наличный расчет, банковские карты (Visa, MasterCard, Мир), банковский перевод, безналичный расчет для юридических лиц. Для вашей безопасности все финансовые операции защищены и соответствуют международным стандартам безопасности.

Дополнительные сервисы

Помимо основных туристических услуг, мы предлагаем ряд дополнительных сервисов, которые сделают ваше путешествие еще комфортнее: помощь в получении виз любой сложности, страховые полисы с расширенным покрытием, заказ трансферов из аэропорта, аренда автомобилей за границей, бронирование столиков в ресторанах, организация мероприятий и праздников во время отдыха, услуги фотографов и гидов. Мы также предоставляем консультации по таможенным правилам и необходимым документам для каждой конкретной страны.

Отзывы и рекомендации

Мы ценим обратную связь от наших клиентов и постоянно работаем над улучшением сервиса. На нашем сайте представлены реальные отзывы путешественников, которые уже воспользовались нашими услугами. Многие из наших клиентов становятся постоянными партнерами и доверяют нам организацию своих путешествий из года в год. Мы открыты для диалога и готовы учитывать все ваши пожелания для того, чтобы каждый ваш отпуск был идеальным и запоминающимся.

Сотрудничество с туроператорами

Наше агентство сотрудничает с ведущими туроператорами России и зарубежья, что позволяет нам предлагать competitive цены и эксклюзивные условия. Среди наших партнеров: Coral Travel, TUI, TEZ Tour, ANEX Tour, PAC Group и многие другие. Мы регулярно получаем специальные предложения и early booking скидки, которыми с удовольствием делимся с нашими клиентами. Прямые контракты с отелями по всему миру позволяют нам предлагать лучшие номера и дополнительные бонусы при бронировании.

Безопасность и надежность

Ваша безопасность - наш приоритет. Все туры оформляются в соответствии с законодательством РФ и международными стандартами. Мы работаем только с надежными перевозчиками и проверенными отелями, которые прошли нашу внутреннюю сертификацию. В стоимость каждого тура включена страховка, а наши менеджеры всегда предоставляют актуальную информацию о безопасности в стране пребывания. В случае возникновения непредвиденных ситуаций за границей, наша служба поддержки оперативно решает все вопросы.

Добавлено: 15.09.2025